"El cliente primero, el cliente al final" ha sido el valor principal número uno de Aruba y es un factor clave para nuestra base de clientes leales y el crecimiento continuo del mercado, que ha superado a la industria durante los últimos años. Este valor fundamental se extiende a nuestra reciente adquisición de Silver Peak y su plataforma de borde WAN líder en la industria, anteriormente Unity EdgeConnect.

Todo lo que hacemos, ya sea en nuestro enfoque para diseñar nuestros productos, brindar soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o permitir que las empresas grandes y pequeñas diseñen infraestructuras de borde WAN modernas que ayuden a transformar sus operaciones comerciales, gira en torno a este enfoque maníaco.

Por lo tanto, cuando Gartner Peer Insights publicó recientemente su informe Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer': WAN Edge Infrastructure de 2021, nos complació ser reconocidos oficialmente como una elección de los clientes entre las otras 35 empresas de infraestructura WAN Edge, según Gartner Peer. Los estrictos criterios de selección de Insight, con una calificación general de 4.8 / 5.0. Este reconocimiento se suma a otras designaciones de Customer Choice para Aruba de Gartner Peer Insights, incluido el pasado mes de octubre en la categoría Network Access Control para Aruba ClearPass Policy Manager, y en febrero de 2020 en la categoría Wired and Wireless LAN Access Infrastructure para Aruba Gateways and Controllers.

En primer lugar, y lo más importante, es expresar nuestra gratitud y un enorme agradecimiento a todos nuestros clientes, así como a todo el equipo de Aruba y los socios de canal globales por mejorar las experiencias diarias de los clientes y los resultados comerciales con Aruba EdgeConnect.

Ahora, me gustaría compartir brevemente algunas ideas, comentarios y algunos ejemplos de reseñas de clientes sobre el programa Gartner Peer Insights y qué hay detrás del reconocimiento Customer's Choice de Aruba.

Perspectivas de pares de Gartner

Vale la pena señalar que debido a que las encuestas cuentan las historias de experiencias reales de clientes verificados, las revisiones de Gartner Peer Insights se han convertido en una fuente confiable de información experimental. Las revisiones de Gartner Peer Insights influyen con frecuencia en los equipos de TI de la empresa cuando evalúan y compran una amplia gama de productos tecnológicos.

Todas las reseñas pasan por un estricto proceso de validación y moderación en un esfuerzo por asegurar su autenticidad.

Para los proveedores de la categoría de mercado WAN Edge Infrastructure, la designación Gartner Peer Insights Customer Choice es un reconocimiento que tiene en cuenta tanto el número total de revisiones como las calificaciones generales de los clientes. Para garantizar una evaluación justa, Gartner mantiene criterios rigurosos para reconocer a los proveedores con las calificaciones más altas de satisfacción del cliente, y solo los proveedores mejor clasificados son elegidos por los clientes.

Evaluación de Aruba EdgeConnect

Basado en un sistema de puntos de 5 estrellas de 68 revisiones durante los últimos 12 meses, Aruba logró una calificación general de 4.8, y el 93 por ciento de los revisores afirmaron que recomendarían la plataforma EdgeConnect SD-WAN de la compañía. La puntuación de ruptura fue de 4.9 para Evaluación y Contratación, 4.7 para Integración e Implementación, 4.7 para Servicio y Soporte y 4.7 para Capacidades del Producto. *

Las revisiones de Aruba EdgeConnect figuran como Silver Peak Unity EdgeConnect, el cambio de nombre resultante de Aruba, una empresa de Hewlett Packard Enterprise, que adquirió Silver Peak en septiembre pasado. Además de los valores fundamentales de Customer First, Customer Last, compartir la visión común y el objetivo de Aruba de proporcionar simplicidad, escalabilidad y conocimiento de la aplicación en el borde fueron factores clave para completar la adquisición, junto con la ubicación de la empresa como líder en el sector. Informe del Cuadrante Mágico de Gartner para WAN Edge Infrastructure de los últimos tres años.

Ahora es el momento de escuchar a algunos de nuestros clientes.

Experiencias excepcionales para el cliente

A continuación, se muestran extractos textuales de las opiniones de los clientes de Gartner Peer Insights sobre Aruba EdgeConnect enviadas y verificadas por Gartner Peer Insights durante los últimos 12 meses:

Silver Peak: la potencia de los productos SD-WAN

"La implementación de este producto ha sido impecable y ha hecho que nuestro reemplazo de nuestra infraestructura existente (Cisco ISR 4331) sea sencillo y eficiente".

Ingeniero de redes, industria financiera (tamaño de la empresa $ 10 - $ 30B USD)

"Increíble sistema SD-WAN. Simple, pero extremadamente robusto. Muy bien diseñado".

"La solución SD-WAN de Silver Peak es absolutamente asombrosa. Realizamos POC con varias de las soluciones mejor calificadas de Gartner y ninguna de ellas está ni siquiera cerca de ofrecer una solución completamente empaquetada y simplificada como Silver Peak. Comenzamos implementando solo 3 sitios en Silver Peak y realizamos un POC de 18 meses. Una vez que se completó, comenzamos a trasladar todos nuestros sitios a Silver Peak ".

Vicepresidente sénior, director de TI, industria financiera (tamaño de la empresa $ 3B - $ 10B USD)

Easy Win: rendimiento, visibilidad y estabilidad con EdgeConnect

"Nuestra experiencia general fue muy positiva. Pudimos realizar una prueba de concepto (POC) y verificar que este producto cumpliera con nuestros requisitos técnicos y resolviera los problemas que buscábamos resolver. Pudimos implementar rápidamente esta solución a nivel mundial y hemos seguido muy satisfechos con nuestra decisión de elegir este producto ".

Ingeniero de redes sénior, industria manufacturera (tamaño de la empresa $ 500M - $ 1B USD)

Para obtener más información sobre esta distinción, o para leer algunas de las otras 65 revisiones de Aruba EdgeConnect, de los equipos de infraestructura de red y TI que confían en ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, visite la página WAN Edge Infrastructure en Gartner Peer Insights.

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* Reseñas y calificaciones vigentes al 24 de febrero de 2021. La insignia GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS 'CHOICE es una marca comercial y una marca de servicio de Gartner, Inc. y / o sus afiliadas, y se usa en este documento con permiso. Reservados todos los derechos. La elección de los clientes de Gartner Peer Insights constituye las opiniones subjetivas de las reseñas, valoraciones y datos de usuarios finales individuales aplicados en función de una metodología documentada; no representan los puntos de vista ni constituyen un respaldo de Gartner o sus afiliados.

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.